Aldi testa taxa de 12 euros para acessar suas lojas.

Como parte de um controverso projeto-piloto da gigante de supermercados, em andamento em uma loja em Londres, clientes que gastarem menos de 12 euros, ou não realizarem compras, poderão ter que esperar vários dias para receber o reembolso.

A notícia foi divulgada pela revista britânica The Grocer há um mês, mas somente agora a polêmica ganhou destaque na Europa continental.

A rede alemã de supermercados Aldi implementou um novo sistema de pré-pagamento de 10 libras (aproximadamente 12 euros) para os clientes que acessam sua loja Shop & Go em Greenwich, Londres.

Sem caixas tradicionais, com o pagamento sendo processado automaticamente, o cliente recebe um código de entrada por meio do aplicativo da marca e é obrigado a pagar a taxa de acesso, que será reembolsada dentro de 48 horas.

E o que acontece se o cliente gastar menos de 10 libras, ou sair sem comprar nada? De acordo com a The Grocer, informação que não foi desmentida pela Aldi, nesses casos, o cliente pode ter que esperar entre cinco a sete dias para receber o reembolso, com o prazo dependendo do emissor do cartão.

Este é um projeto-piloto em andamento na loja Shop & Go da Aldi em Londres, que utiliza câmeras com tecnologia de Inteligência Artificial para monitorar o comportamento dos consumidores, e que pode ser expandido para outros mercados.

Vale ressaltar que a administração da Aldi é dividida em duas: a Aldi Sud (Sul) gerencia a marca no sul da Alemanha e em países como Reino Unido, Estados Unidos, Austrália e China, enquanto a Aldi Nord (Norte) controla as lojas no norte da Alemanha e em países como Portugal, Holanda, França, Bélgica e Espanha.

As duas empresas operam de forma independente há mais de seis décadas.

Nos anos 60, os fundadores Karl e Theo Albrecht não chegaram a um consenso sobre a introdução de um novo produto nas lojas. Theo queria vender maços de cigarros, mas Karl era contra. Esse desentendimento entre os irmãos foi o que resultou na divisão da Aldi em Norte e Sul.